“El diseño de la estructura de una organización impacta de manera directa en la gobernanza. A su vez, la gobernanza impacta en el modo de tomar decisiones, en su eficiencia, en su calidad y en su dinamismo.
Una estructura bien pensada debe contemplar distintas instancias orientadas a construir consenso. Si ese consenso no se logra, el ámbito de decisión tiene que ir restringiéndose progresivamente a menos personas, hasta llegar al número mínimo necesario para garantizar una decisión consensuada.
Si el esquema se resuelve mediante votaciones y vetos, el consenso se rompe, el sistema se bloquea y aparecen disconformidades generalizadas. En ese escenario, cada parte cree tener derechos, pero no se avanza en ninguna decisión y la organización queda paralizada.”