La autonomía del colaborador tiene un límite claro: la autoridad del liderazgo. El compromiso, la moral o la convicción de tener razón no pueden ubicarse por encima de ese marco. El desacuerdo es válido y necesario, y puede expresarse y conversarse, pero no imponerse. Buscar aliados para forzar una decisión debilita el orden y distorsiona los vínculos. Allí aparece la …
Liderazgo
El Rol de Recursos Humanos
«Los departamentos o servicios de Recursos Humanos deben considerar que pueden generar expectativas irreales en los colaboradores, especialmente la creencia de que Recursos Humanos viene a resolver todos los reclamos y demandas frente a la empresa. Su rol principal es recomendar buenas prácticas y facilitar el buen trato y la comunicación, no conseguir para los empleados aquello que no logran …