Cuanto más diálogo hay, menos rigidez necesitan los roles. Aun así, en cualquier equipo u organización necesitás una definición mínima de roles para tener claridad sobre qué le toca hacer a cada uno. Eso no significa que los roles reemplacen al diálogo ni que lo vuelvan innecesario. La sinergia no viene solo de la claridad de funciones, sino del dinamismo …