«Creemos que estamos viendo absolutamente todo y que registramos lo que pasa en cada contexto. Damos por supuesto que no se nos escapa ningún registro, ningún criterio ni ninguna oportunidad. Estamos convencidos de que captamos todo.»
El Valor Relativo de la Incondicionalidad
«En algunos equipos conviven dos valores en tensión: la incondicionalidad y la generación de negocios. Hay roles que se sostienen más por la lealtad y la confianza, y otros que existen principalmente por su capacidad de producir resultados concretos. El problema aparece cuando se confunden esos planos y se exige incondicionalidad a funciones cuyo aporte …
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Apostá al Aprendizaje
«El crecimiento, entendido como aprendizaje y desarrollo, es uno de los factores de retención más fuertes y sustentables. La velocidad de aprendizaje es clave, porque el potencial para aprender es enorme. Aprovechar ese potencial para desarrollar capacidades, profundizar el conocimiento del negocio y generar desafíos funciona como motivador y como estrategia de retención. ¿Existe el riesgo de que alguien se …
Lo que se Valora y lo que No
«Nadie te va a valorar por lo que ya hiciste, sino por lo que hay para hacer. El reconocimiento siempre mira hacia adelante: se sostiene en lo que todavía podés aportar, no en los logros del pasado.»
Estrategia de Remuneraciones y Beneficios
Razones para Pedir un Aumento de Sueldo «Pedir un aumento porque trabajás mucho, porque te lo merecés o porque hiciste más de lo que estaba en el scope muestra una confusión básica. El aumento de sueldo no se define por esfuerzo ni por justicia subjetiva, sino por oferta y demanda, por el miedo real a perderte y por el nivel …
El Rol de Recursos Humanos
«Los departamentos o servicios de Recursos Humanos deben considerar que pueden generar expectativas irreales en los colaboradores, especialmente la creencia de que Recursos Humanos viene a resolver todos los reclamos y demandas frente a la empresa. Su rol principal es recomendar buenas prácticas y facilitar el buen trato y la comunicación, no conseguir para los empleados aquello que no logran …
El Valor del Intento por sobre el Resultado
Hacé las cosas lo mejor que puedas dentro de lo posible. Que la conciencia de estar intentando hacerlas bien te dé la paz interior y la confianza que necesitás. No dependas de la reacción de los demás para validar tus intentos. Mirá esas reacciones como aprendizaje para después, pero sentite seguro y valorate por la intención, el esfuerzo y el …
Establecé los Límites de tu Responsabilidad
«Sé muy claro con el alcance de la responsabilidad que estás asumiendo y hacelo saber, para que no haya malos entendidos en las expectativas que los demás tienen sobre vos.» «Garantizá solo lo que podés garantizar. Lo que no, no lo prometas, porque esa es una de las mayores fuentes de estrés. Si no lo …
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Para el Consenso
«Ponernos de acuerdo supone que todos podamos comunicar nuestro punto de vista y nuestra perspectiva, junto con las razones y el sentido de eso que pensamos y queremos.»
Consenso, Gobernanza y Toma de Decisiones
«El diseño de la estructura de una organización impacta de manera directa en la gobernanza. A su vez, la gobernanza impacta en el modo de tomar decisiones, en su eficiencia, en su calidad y en su dinamismo. Una estructura bien pensada debe contemplar distintas instancias orientadas a construir consenso. Si ese consenso no se logra, el ámbito de decisión tiene …